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- お気軽に下記までご連絡ください。
- TEL：0795-77-2300
FAX：0795-77-1945
order@m-and-g.co.jp
- ※ファックス、emailの場合は、
お買い求めの商品名、数量、お名前、ご住所、お電話番号、お支払い方法をご明記ください。
またご注文時に「爽美林」のご使用目的などをご記入いただければ、詳しい使用方法をご案内いたします。
お支払い方法は以下の4通りからお選びいただけます。
お支払い手数料は弊社で負担いたします。
VISA、MASTER、DINERSのみ使用できます。JCB、AMEXはご利用いただけませんので、予めご了承ください。
お支払い手数料は弊社で負担いたします。
商品到着後、１週間以内にお支払いください。
払い込み用紙は商品に同梱いたします。
誠に申し訳ございませんが、お支払い手数料はお客様でご負担ください。
商品到着後、１週間以内にご入金いただきますよう、お願い致します。
- 【振込先】
-
| 銀行名 |
支店名 |
口座番号 |
口座名 |
| 楽天銀行 |
ワルツ支店 |
（普）7011488 |
カ）エムアンドジー |
| ジャパンネット銀行 |
すずめ支店 |
（普）1508523 |
カ）エムアンドジー |
誠に申し訳ございませんが、代引き手数料はお客様でご負担ください。
速達郵便レターパックで配送する場合は代金引換払いをご利用いただけませんので、沖縄、及び離島への発送へは、
クレジットカード決済、郵便振替、銀行振り込みのいずれかをご利用ください。
領収証が必要な方は下記の方法でご対応ください。
- 【クレジットカード決済の場合】
- ⇒備考欄に領収証が必要な旨をご記載いただければ、領収証を商品に同梱してお送りいたします。
- 【銀行振込の場合】
- ⇒事前にご入金いただき、ご注文時の備考欄にその旨を記載してください。
ご入金確認後、領収証を同梱して商品を発送いたします。
- 【代引決済の場合】
- ⇒佐川急便が発行する領収証をご利用ください。
- 【郵便振替の場合】
- ⇒払込取扱票の右側についている振替払込請求書兼受領証が公的な領収証としてお使いいただけます。
※別途手書きの領収証が必要な場合は、その旨備考欄にご記入ください。
送料は全国一律500円です。
5,000円以上のお買い上げで送料無料！
- ■ 平日午前中までにご注文いただければ即日発送を目指します。（ただし休み明けは難しいかもしれません）
繁忙期の場合でも、遅くともご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
- ■ 配送は佐川急便、または速達郵便レターパックにて行います。
- ■ 沖縄、離島への発送はすべて速達郵便レターパックを使います。
- ■ 佐川急便での発送の場合はお届け時間指定ができますが、郵便の場合はできません。
予めご了承ください。
- 【佐川急便配送時間】
※一部時間帯指定ができない地域もございます。その際は指定を解除して発送いたしますので、予めご了承ください。
消費税は内税です。商品代金、送料とも消費税は表示価格に含まれています。
初回購入時に限り、お客様がご使用になられてニオイが合わないなど、商品にご満足いただけなかった場合はご返品を承り、商品代金をご返金いたします。
- 【返品の条件】
-
●返品送料はお客様負担でお願いします。
●商品お届けにかかった送料はご返金できません。
●返品に際しては商品到着後９０日以内に電話、またはメールで一度当店までご連絡ください。
- ※発送商品間違いなど、弊社に不備があった場合の返品に際しては当店着払いにて対応いたしますので、
まずはご一報ください。
- ※お客様のご注文間違いなどによるご返品は一切受け付けておりませんので、ご了承ください。
「爽美林」は蒸留精製によって木酢液特有の匂いを軽減させており、
「爽美林の匂いはむしろ好きな匂いです」
というお客様もいらっしゃいます。
しかし味や匂いなどの官能は個人の嗜好性によって評価が変わりますので、木酢液の匂いを軽減させたとは言え、それでも使い続けることができなかったというお客様も中にはいらっしゃいます。
M&Gとしましては、お客様の目的が達成されて初めて「爽美林」が価値あるものになると思っておりますので、匂いなどでご使用の継続が難しい場合には使用後であってもご返品を承っております。
以下は「爽美林」をお買い上げいただいたものの、ご使用の継続が難しくご返品された方のメッセージです。ご参考まで。
- ご返品理由（ニオイ）
- 匂いがどうしても合わなかったため。
子供がニオイを嫌がりました。無理やりにでも使えば良かったのですが、泣いて嫌がるのでやめてしまいました。
申し訳ありません。
手書きのお手紙もつけて下さり、ネットでの取引なのに丁寧に対応してくださり、温かい気持ちになれました。
ありがとうございました。（Ｏ様）
- ご返品理由（結果に満足できず）
- 返品させていただきます。ニオイもがまんして（笑）、使ってみましたが、思うような結果が見られませんでした。
ご返品の制度は大変消費者にとってはありがたいですし、結果が感じられればずっと使い続けられるのに・・・と思うほど、御社様の対応については誠実さを感じ、安心できました。
また御縁がありましたらお願いします。
送料については切手にて同送させていただきました。よろしくお願いします。（Ｏ様）
お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。
株式会社M&G
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